повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
На все смартфоны, купленные в нашем интернет-магазине «PhonePlanet», действует гарантия.
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня покупки при условии что:
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- нет царапин, потертостей, сколов и следов использования;
- програмное обеспечение не подвергалось изменениям и есть в наличии документы подтверждающие факт покупки;
- обмен и возврат производиться после диагностики, проверки и заключения сервисного центра и подтверждения подлинности товара, заявленого в товарном чеке.
- ВНИМАНИЕ ! СИМ карты, карты памяти, информацию с устройства перед отправкою в сервисный центр сохраняйте и оставляйте у себя - сервисный центр не несет ответственость за потери сим карт, карт памяти, информации с вашого устройства
- ВАЖНО ! При получении, всегда проверяйте товар на отделении Новой почты на отсутствие механических повреждений. Подписав декларацию Новой почты, вы автоматически соглашаетесь с тем, что товар получили без каких либо механических повреждений, сколов, царапин, дефектов.
Сервисный центр может отказать в возврате или обмене смартфона в 14 дней и гарантийном ремонте если:
- нарушена сохранность заводских пломб;
- есть механические или иные повреждения, которые возникли в следствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
- было произведено несанкционированное изменение программного обеспечения.
Возврат, обмен или доставка в сервисный центр осуществляются через компанию "НОВА ПОШТА":
- все расходы, связанные с доставкой товара в наш сервисный центр, оплачивает покупатель;
- обмен или возврат товара в течении 14 дней, оплачивает покупатель;
- после получения мы свяжемся с Вами для уточнения причины отправки.
Разъяснения к пункту об обмене и возврате товара надлежащего качества: Статья 9. Закона Украины «О защите прав потребителей»
Устройство не использовалось:
Устройство не активировано, гарантия производителя не начала действовать. Новый товар реализуется в запечатанной заводской упаковке, с заводскими защитными плёнками – это является главным условием подтверждения сохранения товарного вида устройства.
Интернет-магазин Phoneplanet. com.ua не несет ответственности за работу мобильного или портативного устройства в случае ненадлежащего его использования или использования не по назначению.
