Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обратите внимание! Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования! Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, упаковка и документы. Основные моменты: Срок возврата/обмена: 14 дней с момента покупки (не считая дня покупки). Состояние товара: Товар должен быть в новом состоянии, без следов использования, с сохраненными ярлыками, упаковкой и документами. Основания для возврата/обмена: Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам. Порядок возврата: Необходимо обратиться в магазин с заявлением, чеком и товаром в надлежащем состоянии. Обязанности продавца: Продавец обязан принять товар и вернуть деньги или предложить обмен. Дополнительная информация: Товары надлежащего качества: Это товары, которые соответствуют заявленным характеристикам и не имеют дефектов. Товары ненадлежащего качества: Это товары с дефектами, которые невозможно устранить, или дефекты, которые проявляются после покупки. Права потребителей при обнаружении недостатков: Потребитель имеет право на замену, ремонт или возврат товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.