Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 50000 ₴.Шановні клієнти під час замовлення товару уточнюйте термін доставки у менеджера. Є товар який знаходиться на віддаленому складі та доставка товару попередньо протягом 2-3 днів. В основному ми відправляємо протягом дня, тобто оперативно. У разі, якщо клієнт не забирає товар протягом п'яти робочих днів з моменту надходження у відділення служби доставки, товар відправляється назад на склад. Завжди перевіряйте товар на відсутність механічних пошкоджень. Підписавши декларацію Нової пошти, Ви автоматично погоджуєтеся з тим, що товар отримали без будь-яких механічних пошкоджень, відколів, подряпин, дефектів. Передплата від 300 грн. обов'язкова (мінімальна передоплата як виявлення бажання забрати товар) або за домовленістю з менеджером
- СамовивізГотівкова оплата в точці видачі
- Накладений платіжЗдійснюється сервіс доставки "Нова пошта". На даний момент ( воєнний стан ) відправки відбуваються сервісом "накладений платіж" (оплата при отриманні) з мінімальним завдатком 250 грн. від вартості товару, який є страховкою отримання товару клієнтом з відділення пошти. Просимо ставитись до цього з розумінням. При надсиланні замовлення - вчинений Вами завдаток вираховується з повної вартості. Якщо вартість товару перевищує 15000грн – передоплата 500 грн. Термін доставки ( військовий стан ) 1-3 дні, залежно від міста, в якому Ви проживаєте. Хочемо звернути увагу, що на даний час - не всі відділення працюють. Перед оформленням замовлення уточнюйте діюче відділення у вашому місті. Сплатити замовлений товар можна при отриманні у вибраному Вами відділенні компанії "Нова Пошта" у вашому місті, як готівкою, так і безготівковим способом.
Способи оплати
- Пром-оплата
- ПісляплатаСума комісії у Нової пошти за накладений платіж складає 20 грн. + 2% від суми самого платежу до 29999 грн. (Тарифи НП). При замовленні товарів вище суми 29999 грн. післяплатою різницю покупець оплачує на картковий рахунок. Інакше в цьому випадку ми не зможемо надіслати Вам товар. Дякуємо за розуміння. 【Trade In】не працюємо, б.у. смартфони не приймаємо на обмін.
- Оплата на рахунок+ 0.5 відсотків комісія Магазин не виставляє рахунок на оплату
- ГотівкоюВ точці видачі
- Кредит IdeaBankОофрмлення дистанційно. тільки паспорт і код Ваше замовлення передається до банку. Після чого до Вас телефонує представник банку і оформлюється договір
Гарантія:
На все смартфоны, купленные в нашем интернет-магазине «PhonePlanet», действует гарантия.
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня покупки при условии что:
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- нет царапин, потертостей, сколов и следов использования;
- програмное обеспечение не подвергалось изменениям и есть в наличии документы подтверждающие факт покупки;
- обмен и возврат производиться после диагностики, проверки и заключения сервисного центра и подтверждения подлинности товара, заявленого в товарном чеке.
- ВНИМАНИЕ ! СИМ карты, карты памяти, информацию с устройства перед отправкою в сервисный центр сохраняйте и оставляйте у себя - сервисный центр не несет ответственость за потери сим карт, карт памяти, информации с вашого устройства
- ВАЖНО ! При получении, всегда проверяйте товар на отделении Новой почты на отсутствие механических повреждений. Подписав декларацию Новой почты, вы автоматически соглашаетесь с тем, что товар получили без каких либо механических повреждений, сколов, царапин, дефектов.
Сервисный центр может отказать в возврате или обмене смартфона в 14 дней и гарантийном ремонте если:
- нарушена сохранность заводских пломб;
- есть механические или иные повреждения, которые возникли в следствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
- было произведено несанкционированное изменение программного обеспечения.
Возврат, обмен или доставка в сервисный центр осуществляются через компанию "НОВА ПОШТА":
- все расходы, связанные с доставкой товара в наш сервисный центр, оплачивает покупатель;
- обмен или возврат товара в течении 14 дней, оплачивает покупатель;
- после получения мы свяжемся с Вами для уточнения причины отправки.
Разъяснения к пункту об обмене и возврате товара надлежащего качества: Статья 9. Закона Украины «О защите прав потребителей»
Устройство не использовалось:
Устройство не активировано, гарантия производителя не начала действовать. Новый товар реализуется в запечатанной заводской упаковке, с заводскими защитными плёнками – это является главным условием подтверждения сохранения товарного вида устройства.
Интернет-магазин Phoneplanet. com.ua не несет ответственности за работу мобильного или портативного устройства в случае ненадлежащего его использования или использования не по назначению.
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня покупки при условии что:
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- нет царапин, потертостей, сколов и следов использования;
- програмное обеспечение не подвергалось изменениям и есть в наличии документы подтверждающие факт покупки;
- обмен и возврат производиться после диагностики, проверки и заключения сервисного центра и подтверждения подлинности товара, заявленого в товарном чеке.
- ВНИМАНИЕ ! СИМ карты, карты памяти, информацию с устройства перед отправкою в сервисный центр сохраняйте и оставляйте у себя - сервисный центр не несет ответственость за потери сим карт, карт памяти, информации с вашого устройства
- ВАЖНО ! При получении, всегда проверяйте товар на отделении Новой почты на отсутствие механических повреждений. Подписав декларацию Новой почты, вы автоматически соглашаетесь с тем, что товар получили без каких либо механических повреждений, сколов, царапин, дефектов.
Сервисный центр может отказать в возврате или обмене смартфона в 14 дней и гарантийном ремонте если:
- нарушена сохранность заводских пломб;
- есть механические или иные повреждения, которые возникли в следствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
- было произведено несанкционированное изменение программного обеспечения.
Возврат, обмен или доставка в сервисный центр осуществляются через компанию "НОВА ПОШТА":
- все расходы, связанные с доставкой товара в наш сервисный центр, оплачивает покупатель;
- обмен или возврат товара в течении 14 дней, оплачивает покупатель;
- после получения мы свяжемся с Вами для уточнения причины отправки.
Разъяснения к пункту об обмене и возврате товара надлежащего качества: Статья 9. Закона Украины «О защите прав потребителей»
Устройство не использовалось:
Устройство не активировано, гарантия производителя не начала действовать. Новый товар реализуется в запечатанной заводской упаковке, с заводскими защитными плёнками – это является главным условием подтверждения сохранения товарного вида устройства.
Интернет-магазин Phoneplanet. com.ua не несет ответственности за работу мобильного или портативного устройства в случае ненадлежащего его использования или использования не по назначению.
Ми не проводимо розрахункові операції у безготівковій формі від Юридичних осіб та ФОП з ПДВ, без ПДВ.
