Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Зверніть увагу! Обміну чи поверненню підлягає лише новий товар, який був у вжитку і немає слідів використання! Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, якщо товар не був у вжитку та збережено його товарний вигляд, упаковку та документи. Основні моменти: Термін повернення/обміну: 14 днів із моменту покупки (крім дня покупки). Стан товару: Товар має бути в новому стані, без слідів використання, із збереженими ярликами, упаковкою та документами. Підстави для повернення/обміну: Товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин. Порядок повернення: Необхідно звернутися до магазину із заявою, чеком та товаром у належному стані. Обов'язки продавця: Продавець зобов'язаний прийняти товар та повернути гроші або запропонувати обмін. Додаткова інформація: Товари належної якості: Це товари, які відповідають заявленим характеристикам та не мають дефектів. Товари неналежної якості: Це товари з дефектами, які неможливо усунути, або дефекти, що виявляються після покупки. Права споживачів при виявленні недоліків: Споживач має право заміну, ремонт чи повернення товару.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.